Uw gegevens, onze zorg.

Verwerkingsverantwoordelijke

Autobedrijf Hoekstra, gevestigd aan de Smidsstrjitte 4, 9027 BK Hilaard, ingeschreven bij de KvK onder nummer 01075473, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de gegevens die u zelf aan ons verstrekt:

• NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats)
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Voertuiggegevens (kenteken, merk, type, kilometerstand, onderhoudsgeschiedenis)
• Inhoud van uw berichten via het contactformulier
• Betalingsgegevens als u bij ons een dienst of voertuig afneemt

Waarvoor en op welke grondslag?

Wij verwerken uw gegevens op grond van de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang. Concreet voor:

• Uitvoeren van onderhoud, APK, reparaties en schadeherstel (uitvoering overeenkomst)
• Opstellen van offertes, facturen en het voeren van een klantadministratie (wettelijke verplichting, uitvoering overeenkomst)
• Contact opnemen over uw afspraak, vraag of inruil (gerechtvaardigd belang)
• Wettelijke verplichtingen zoals APK-registratie bij de RDW en de fiscale administratieplicht

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor de fiscale administratie geldt een wettelijke bewaarplicht van 7 jaar. Berichten via het contactformulier verwijderen wij na afhandeling, of uiterlijk binnen 12 maanden als er geen vervolgcontact volgt.

Delen met derden

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve waar dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Specifiek delen wij gegevens met:

• RDW, voor de registratie van APK-keuringen en kentekenwijzigingen
• Onze accountant , voor de fiscale administratie
• Glas Garage Leeuwarden , voor ruitschadeherstel, indien van toepassing
• Verzekeringsmaatschappij , bij schadeherstel, alleen met uw medewerking

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw gegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering (vergetelheid)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op bezwaar tegen de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Wilt u gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@autobedrijfhoekstra.nl. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik.

Klacht indienen

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan en komen we er samen niet uit? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Vragen?

Heeft u vragen over ons privacybeleid? Bel ons op 058-2519216 of stuur een e-mail naar info@autobedrijfhoekstra.nl.